服务条款
欢迎来到 DanangWander！当使用网站 danangwander.com 和我们的服务时，您同意遵守以下服务条款。请仔细阅读以了解您的权利和义务。如果您不同意任何条款，请不要使用我们的服务。
1. 通用条款
- 适用范围：本条款适用于所有个人或组织使用网站、服务，或通过电子邮件 (info@danangwander.com) 或热线 (0344533533) 与 DanangWander 联系。
- 条款变更：我们有权随时更新服务条款。变更将在网站上发布，并立即生效。
- 用户责任：您承诺提供准确信息，不将服务用于非法目的，并遵守越南法律规定。
- 取消服务：DanangWander 有权拒绝或取消服务，如果发现违反条款、欺诈或对系统造成损害的行为。
2. 特定服务条款
2.1. 旅游景点
- 服务描述：我们提供关于 Đà Nẵng 和周边地区（例如 Bà Nà, Măng Đen）的旅游景点详细信息，包括描述、坐标、图像/视频，以及相关建议（餐厅、交通工具、住宿地点）。
- DanangWander 的责任：
- 在发布时提供透明和准确的信息。
- 链接到其他服务（门票、交通、住宿）以帮助您规划行程。
- 用户责任：
- 在到达前自行检查旅游景点信息（开放时间、天气条件）。
- 遵守旅游景点规定（例如：不乱扔垃圾、遵守安全指导）。
- 责任限制：我们不对第三方管理引起的旅游景点意外变化（例如：关闭、门票价格变化）负责。
- 多语言内容：某些内容可能尚未完全翻译。如果需要更多语言支持，请联系我们。
2.2. 娱乐与美食
- 服务描述：我们列出 Đà Nẵng 的餐厅、咖啡馆、饭店、酒吧和购物中心，包括 Google Maps 位置和简短描述。
- DanangWander 的责任：
- 提供关于位置和基本描述的准确信息。
- 根据您的兴趣建议靠近旅游景点的地点。
- 用户责任：
- 自行验证营业时间、价格和服务质量。
- 负责在使用服务时产生的费用。
- 责任限制：我们不对第三方提供的实际体验（食物质量、服务）负责。
2.3. 交通工具
- 服务描述：我们提供信息和连接接送服务到旅游景点，包括司机信息、价格和预约。
- DanangWander 的责任：
- 将您连接到可靠的运输服务提供者。
- 提供关于车辆类型（豪华车、7座车）和价格的清晰信息。
- 用户责任：
- 提供准确的预约信息（人数、目的地、时间）。
- 按时付款并遵守司机的规定（例如：不携带违禁物品）。
- 取消和退款：
- 提前 24 小时取消：100% 退款（如果有订金）。
- 取消少于 24 小时：不退款，除非有已验证的不可抗力情况。
- 责任限制：我们不对司机或车辆引起的事故负责，但会协助与提供者解决争端。
2.4. 别墅与度假村
- 服务描述：我们将您连接到 Đà Nẵng 的别墅和度假村租赁单位，提供信息和预订支持。
- DanangWander 的责任：
- 从可靠的合作伙伴验证别墅/度假村信息。
- 在预订时提供准确的价格和描述。
- 用户责任：
- 提供准确的预订信息（入住日期、退房日期、客人数量）。
- 按合作伙伴的规定按时付款。
- 取消和退款：取决于合作伙伴的别墅/度假村政策，我们将在您预订时明确通知。
- 责任限制：我们不对别墅/度假村的实际质量或与合作伙伴的争端负责，但会协助解决投诉。
2.5. 酒店
- 服务描述：我们建议和支持预订符合您预算和需求的酒店，专注于低于别墅/度假村的细分市场。
- DanangWander 的责任：
- 提供带有准确信息的酒店列表。
- 支持协商价格或佣金以提供最佳优惠。
- 用户责任：
- 在预订前仔细检查房间信息（房间类型、设施）。
- 按时付款并遵守酒店规定。
- 取消和退款：取决于酒店的政策，我们将在您预订时明确通知。
- 责任限制：我们不对酒店的实际体验负责，但会协助与合作伙伴解决争端。
2.6. 门票
- 服务描述：我们提供在线售票服务（参观门票、机票）和使用门票指南。
- DanangWander 的责任：
- 连接到可靠的票务室以提供准确的门票。
- 支持门票使用指南（例如：QR 码、登机方式）。
- 用户责任：
- 在购买门票时提供准确信息（姓名、使用日期）。
- 仔细检查门票条件（不可退款、更换日期等）。
- 取消和退款：
- 参观门票：取决于供应商的政策，通常不退款。
- 机票：遵守航空公司的政策。
- 责任限制：我们不对门票供应商引起的事故（例如：取消航班、更改时间表）负责，但会协助解决投诉。
2.7. 旅游团
- 服务描述：我们提供关于 Đà Nẵng 或周边地区的旅游团信息和支持预订，包括导游（未来计划）。
- DanangWander 的责任：
- 提供关于行程、价格和附加服务的详细信息。
- 确保旅游团由可靠的合作伙伴组织。
- 用户责任：
- 在预订旅游团时提供准确信息（人数、特殊要求）。
- 遵守行程和导游的规定。
- 取消和退款：
- 提前 48 小时取消：100% 退款（如果有订金）。
- 取消少于 48 小时：不退款，除非有不可抗力情况。
- 责任限制：我们不对超出控制范围的事故（天气、事故）负责，但会协助解决争端。
2.8. 博客
- 服务描述：我们提供旅游指南文章、经验分享和目的地推荐列表，以帮助您规划行程。
- DanangWander 的责任：
- 在发布时提供准确和有用的内容。
- 定期更新信息以确保相关性。
- 用户责任：
- 在应用博客建议前自行检查实际情况。
- 责任限制：我们不对文章中提到的地点的实际变化负责。
3. 付款
- 付款方式：我们接受通过安全支付网关（如 Momo, ZaloPay 或银行转账）的付款。在预订服务时将提供详细信息。
- 付款确认：所有交易必须在提供服务前确认。
- 退款：退款政策按每个服务单独规定，如上所述。
4. 通用责任限制
- DanangWander 不对超出控制范围的事故负责，如自然灾害、第三方技术问题或用户行为。
- 我们不保证网站连续性，如果发生技术错误或维护。
5. 争议解决
- 所有争议将通过协商解决。如果无法达成协议，将根据越南法律在 Đà Nẵng 管辖法院处理。
- 请通过 info@danangwander.com 或 0344533533 联系我们以获取支持。
6. 联系方式
如果您有问题或需要解释服务条款，请联系：
- 网站: danangwander.com
- 电子邮件: info@danangwander.com
- 热线: 0344533533
DanangWander – 陪伴您，透明而尽心！
更新日期：22/06/2025