Chính sách bảo mật

Tại DanangWander, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website danangwander.com, sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hoặc liên hệ với chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn tương tác với DanangWander:

a. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

  • Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, hoặc các thông tin khác khi bạn:
    • Đăng ký tài khoản trên website.
    • Đặt vé tham quan, tour du lịch, xe đưa đón, khách sạn, villa, hoặc các dịch vụ khác.
    • Liên hệ với chúng tôi qua email (info@danangwander.com) hoặc hotline (0344533533).
    • Gửi yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi qua biểu mẫu liên hệ.

b. Thông tin tự động thu thập

  • Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, và các trang bạn xem trên website.
  • Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

c. Thông tin từ bên thứ ba

  • Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác (ví dụ: phòng vé, đơn vị cung cấp tour, hoặc nền tảng thanh toán) khi bạn sử dụng dịch vụ của họ thông qua website của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp và quản lý các dịch vụ du lịch như đặt vé, tour, xe đưa đón, khách sạn, hoặc villa.
  • Xử lý thanh toán và gửi xác nhận đặt dịch vụ.
  • Gửi thông báo về trạng thái đặt chỗ, ưu đãi, hoặc thông tin du lịch phù hợp (nếu bạn đồng ý nhận).
  • Cải thiện website, dịch vụ, và trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác (như công ty tour, khách sạn, hoặc đơn vị vận chuyển) để hoàn thành dịch vụ bạn yêu cầu. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của DanangWander.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ như nền tảng thanh toán, phân tích dữ liệu, hoặc lưu trữ đám mây có thể truy cập thông tin để hỗ trợ hoạt động website.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

  • Sử dụng giao thức HTTPS và mã hóa SSL cho website.
  • Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn.
  • Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên được ủy quyền.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý theo quy định pháp luật.

5. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
  • Sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi chúng tôi cần lưu trữ vì lý do pháp lý hoặc hợp đồng).
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email info@danangwander.com hoặc hotline 0344533533.

6. Cookies và theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies để:

  • Lưu trữ tùy chọn của bạn (như ngôn ngữ hoặc khu vực).
  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện nội dung.
  • Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có).

Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt. Nếu bạn từ chối cookies, một số tính năng của website có thể không hoạt động tối ưu.

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hóa đơn thanh toán).
  • Giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ khi bạn đồng ý cho chúng tôi lưu trữ lâu hơn.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website khác (như đối tác tour hoặc nền tảng thanh toán). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website này. Vui lòng kiểm tra chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên website, và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại, hoặc cần hỗ trợ về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Website: danangwander.com
  • Email: info@danangwander.com
  • Hotline: 0344533533

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi của bạn.

DanangWander – Bảo vệ thông tin của bạn, đồng hành cùng hành trình khám phá!

Ngày cập nhật: 22/06/2025